Datenschutzerklärung
Ihr Datenschutz ist uns wichtig
Gültig ab: Juli 2025 | Version 3.1
Einleitung
Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte auf.
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Rechtliche Grundlage
Diese Datenschutzerklärung basiert auf der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union und dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist die Betreibergesellschaft dieser Plattform. Der Verantwortliche entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten.
Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
Welche Daten wir erheben
1. Automatisch erhobene Informationen
Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers und ähnliches.
Technische Daten:
- • IP-Adresse (anonymisiert nach 24 Stunden)
- • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- • Name und URL der abgerufenen Datei
- • Website, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer-URL)
- • Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem
- • Übertragene Datenmenge
2. Persönliche Daten bei Anmeldung
Wenn Sie sich für unsere Services anmelden oder registrieren, erheben wir verschiedene persönliche Informationen, die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich sind.
Registrierungsdaten:
- • Vor- und Nachname
- • E-Mail-Adresse
- • Telefonnummer (optional)
- • Gewählte Benutzername
- • Verschlüsseltes Passwort
- • Präferenzen und Einstellungen
3. Kommunikationsdaten
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, sei es per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular, speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen.
Inhalte der Kommunikation:
- • Nachrichteninhalt
- • Zeitstempel der Kommunikation
- • Betreff und Kategorie der Anfrage
- • Anlagen und Dokumente
- • Antworten und Lösungsverläufe
4. Nutzungsdaten
Zur Verbesserung unserer Services und zur Personalisierung Ihrer Erfahrung sammeln wir Informationen über Ihre Nutzung unserer Website und Services.
Verhaltensdaten:
- • Besuchte Seiten und Verweildauer
- • Klickpfade und Navigation
- • Suchbegriffe innerhalb der Website
- • Teilnahme an Kursen und Aktivitäten
- • Downloads und Interaktionen
Zweck der Datenverarbeitung
Wir verwenden die erhobenen Daten zu verschiedenen Zwecken, die alle darauf ausgerichtet sind, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und unsere Website kontinuierlich zu verbessern.
Servicebereitstellung
- • Kontoverwaltung und Authentifizierung
- • Kursbereitstellung und -verwaltung
- • Technischer Support
- • Zahlungsabwicklung
Kommunikation
- • Beantwortung von Anfragen
- • Newsletter und Updates
- • Service-Benachrichtigungen
- • Marketing-Kommunikation
Analyse und Verbesserung
- • Website-Optimierung
- • Leistungsanalyse
- • Benutzerforschung
- • Produktentwicklung
Rechtliche Verpflichtungen
- • Steuerliche Aufbewahrungspflichten
- • Compliance-Anforderungen
- • Betrugsprävention
- • Rechtsstreitigkeiten
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur auf Basis einer rechtmäßigen Grundlage. Nachfolgend finden Sie die relevanten Rechtsgrundlagen für die verschiedenen Verarbeitungszwecke.
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO - Einwilligung
Verarbeitung auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, insbesondere für Marketing-Kommunikation, Newsletter und optional erhobene Daten.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO - Vertragserfüllung
Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, wie die Bereitstellung unserer Services und Kurse.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO - Rechtliche Verpflichtung
Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, wie steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen oder behördliche Auskunftspflichten.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO - Berechtigte Interessen
Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen, wie Website-Sicherheit, Betrugsbekämpfung und Verbesserung unserer Services, sofern Ihre Grundrechte nicht überwiegen.
Weitergabe von Daten
Grundsätzlich geben wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder wir rechtlich dazu verpflichtet sind.
Service-Provider
Wir arbeiten mit zuverlässigen Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen:
- • Hosting- und Cloud-Dienste
- • Zahlungsdienstleister
- • E-Mail-Service-Provider
- • Analytics-Anbieter
- • Technischer Support
Rechtliche Verpflichtungen
In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten an Behörden weiterzugeben, beispielsweise bei behördlichen Anfragen, gerichtlichen Anordnungen oder zur Strafverfolgung.
Datenschutz-Garantien
Alle unsere Partner und Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur gemäß unseren Weisungen zu verarbeiten und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren.
Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.
Kontodaten
Bis zur Löschung des Kontos plus 30 Tage
Kommunikationsdaten
3 Jahre nach Abschluss der Kommunikation
Vertragsunterlagen
10 Jahre gemäß steuerrechtlichen Bestimmungen
Log-Dateien
Automatische Löschung nach 90 Tagen
Cookies
Zwischen Session-Ende und 24 Monaten
Analytics-Daten
Anonymisiert nach 14 Monaten
Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit geltend machen.
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Sie haben das Recht, die unverzügliche Löschung Sie betreffender personenbezogener Daten zu verlangen.
Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten Format zu erhalten.
Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Sie haben das Recht, aus Gründen Ihrer besonderen Situation der Verarbeitung zu widersprechen.
Sicherheitsmaßnahmen
Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff und anderen Bedrohungen zu schützen.
Technische Sicherheit
- • SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- • Sichere Datenbankarchitektur mit Zugriffskontrollen
- • Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
- • Firewall-Schutz und Intrusion Detection
- • Sichere Backup-Strategien
- • Zwei-Faktor-Authentifizierung für Administratoren
Organisatorische Maßnahmen
- • Strenge Zugangskontrollen für Mitarbeiter
- • Regelmäßige Datenschutz-Schulungen
- • Vertraulichkeitsverpflichtungen
- • Incident Response Prozeduren
- • Regelmäßige Sicherheitsaudits
- • Dokumentation aller Verarbeitungstätigkeiten
Internationale Datenübertragung
Sollten wir personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen, erfolgt dies nur unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen.
Schutzmaßnahmen
- • Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission
- • EU-Standardvertragsklauseln
- • Zertifizierungen und Verhaltensregeln
- • Zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen des Dienstes sowie der Datenverarbeitung anzupassen.
Bei grundlegenden Änderungen werden wir Sie über geeignete Wege informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über den Schutz Ihrer Daten informiert zu bleiben.